ÜBER UNS

Wir bieten unseren weltweiten Kunden kostenlosen technischen Support und entwickeln flexible, wissenschaftlich fundierte sowie praktikable Lösungen, die speziell auf Ihre tatsächlichen Produktionsanforderungen für die Herstellung von Dosen, Fässern und Widerstandsschweißanlagen zugeschnitten sind.

Wir sind dafür verantwortlich, die Ausrüstung am in dem Vertrag festgelegten Datum an den vom Kunden angegebenen Ort zu transportieren sowie die Ausrüstung dort zu montieren und zu installieren. Gleichzeitig führen wir die Inbetriebnahme und Installation der Ausrüstung durch. Die Inbetriebnahmearbeiten erfordern die gemeinsame Zusammenarbeit beider Parteien. Unser Inbetriebnahmeservice umfasst folgende Schritte: Erfassung relevanter Informationen, Vorbereitung der erforderlichen Werkzeuge und Materialien, Terminplanung für die Inbetriebnahme der Ausrüstung, vor-Ort-Durchführung unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, erfolgreiche Inbetriebnahme der Ausrüstung, telefonische Nachverfolgung sowie eine Kundenzufriedenheitsbefragung.

Wir versprechen unseren Kunden, das etablierte Kundendienstsystem strikt umzusetzen, rund um die Uhr Online-technischen Support anzubieten und den Kundenservice mit vollstem Engagement zu gewährleisten. Wir eilen so schnell wie möglich zum Einsatzort, verfolgen die Dienstleistungen für Kunden, die Produkte unseres Unternehmens erworben haben, und stellen kostenlose technische Aktualisierungen bereit. Unser Wartungspersonal hat eine umfassende fachliche Ausbildung absolviert und verfügt über die Fähigkeit, Probleme zügig zu lösen. Wir gewährleisten eine termingerechte Lieferung, eine professionelle Installation, eine sorgfältige Inbetriebnahme sowie regelmäßige Nachkontrollen, um den störungsfreien Betrieb der Anlagen sicherzustellen, und bieten lebenslange Wartung für die verkauften Geräte an.